Terma & Syarat winlah

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara kontrak antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan winlah ("Platform", "kami", "kita") berkenaan dengan penggunaan laman web winlah yang boleh diakses melalui winlah.bio serta semua perkhidmatan, ciri, kandungan, dan aplikasi yang disediakan melaluinya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform winlah, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan winlah.

winlah berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi Terma yang terkini. Penggunaan berterusan platform winlah selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan Terma yang dipinda.

Dalam Terma ini, ungkapan-ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "winlah" — merujuk kepada platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang dioperasikan di bawah domain winlah.bio, termasuk semua laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan yang berkaitan.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dicipta oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan winlah.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan mempunyai akaun yang sah di platform winlah.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang dalam MYR yang tersedia dalam akaun winlah pengguna untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, putaran percuma, rebat, atau sebarang insentif kewangan lain yang ditawarkan oleh winlah kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat khusus.
• "Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement)" — merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai oleh Ahli sebelum sebarang bonus atau wang berkaitan bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "Permainan" — merujuk kepada semua permainan kasino dalam talian, slot, pertaruhan sukan, pertaruhan langsung, Magnum 4D, taruhan F1, dan sebarang bentuk hiburan pertaruhan lain yang disediakan di platform winlah.
• "KYC" — merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang memerlukan Ahli mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk tujuan pengesahan identiti.
• "MYR" — merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi Malaysia yang digunakan untuk semua transaksi di platform winlah.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winlah, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

1. Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan seterusnya semasa menggunakan platform winlah.
2. Anda adalah individu yang secara peribadi mendaftar akaun untuk kegunaan peribadi anda sendiri, bukan atas nama pihak ketiga atau entiti perniagaan.
3. Anda tidak pernah dinyahkan atau diharamkan dari menggunakan mana-mana platform perjudian atas sebab penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma perkhidmatan.
4. Anda mendaftar dan menggunakan platform winlah atas kehendak bebas anda sendiri dan memahami sepenuhnya risiko kewangan yang berkaitan dengan perjudian.
5. Anda tidak menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau kaedah penipuan untuk mengakses atau menggunakan platform winlah.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. winlah berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah, bagi mengesahkan identiti dan umur anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun winlah sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan dan pembekuan baki yang ada.

Dengan menggunakan platform winlah, anda bersetuju untuk mematuhi garis panduan penggunaan berikut pada setiap masa:

• Menggunakan platform winlah semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah dan bukan untuk sebarang tujuan haram atau yang bercanggah dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Tidak cuba menggodam, mengganggu, atau menjejaskan integriti, keselamatan, atau prestasi platform winlah dengan cara apa pun.
• Tidak menggunakan sebarang perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik, atau kaedah tidak adil lain yang boleh memberi kelebihan tidak sah dalam sebarang permainan di winlah.
• Tidak melakukan sebarang tindakan yang boleh diklasifikasikan sebagai pengubahan wang haram, penipuan, atau penyalahgunaan sistem pembayaran winlah.
• Tidak menyiarkan, menghantar, atau memuat naik sebarang kandungan yang menyalahi undang-undang, mengancam, memfitnah, atau menceroboh hak privasi individu lain melalui platform winlah.

winlah tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Anda diminta untuk segera memaklumkan kepada winlah sekiranya mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

winlah menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang mudah dan selamat untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses dalam MYR (kecuali transaksi kripto).

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM 20 per transaksi.
• Deposit maksimum harian adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. winlah tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke akaun winlah dalam masa beberapa minit. winlah tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi.
• Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada pemeriksaan KYC dan pengesahan keselamatan sebelum diproses.
• winlah menyasarkan masa pemprosesan pengeluaran antara 1 hingga 4 jam pada hari perniagaan biasa, tertakluk kepada pengesahan yang berjaya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang memerlukan kelulusan khusus winlah.
• winlah berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa dari segi amaun atau pola transaksi.

winlah menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi musiman. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

1. Syarat Pertaruhan: Setiap bonus yang diterima mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
2. Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
3. Had Pengeluaran Bonus: Sesetengah bonus mempunyai had maksimum pengeluaran yang dikaitkan dengannya. Kemenangan yang melebihi had ini tidak layak untuk dikeluarkan.
4. Satu Bonus Sekaligus: Melainkan dinyatakan sebaliknya, hanya satu bonus sahaja boleh diaktifkan pada sesuatu masa. Pemain tidak boleh menggabungkan dua atau lebih bonus secara serentak.
5. Penyalahgunaan Bonus: winlah berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan, serta menggantung akaun, sekiranya terdapat bukti bahawa pemain sedang atau telah menyalahgunakan mana-mana tawaran bonus.

winlah berhak untuk mengubah suai, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan winlah berkenaan dengan semua perkara yang berkaitan dengan bonus adalah muktamad.

winlah komited sepenuhnya terhadap perjudian bertanggungjawab dan keselamatan pemain. Kami percaya bahawa hiburan pertaruhan sepatutnya dinikmati secara terkawal dan bertanggungjawab oleh mereka yang mampu berbuat demikian.

winlah menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengurus tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui halaman tetapan akaun mereka.
• Had Pertaruhan: Pemain boleh menetapkan had maksimum jumlah pertaruhan bagi sesuatu tempoh masa.
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had maksimum kerugian yang dibenarkan bagi sesuatu tempoh masa.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Pemain boleh memohon untuk tidak mengakses akaun mereka bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Permohonan ini boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan winlah.
• Had Masa Bermain: Pemain boleh menetapkan had masa maksimum sesi permainan mereka.

winlah dengan tegas melarang perjudian oleh individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang kanak-kanak atau remaja menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan winlah dengan segera.

Semua kandungan yang terdapat di platform winlah, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data adalah hak milik winlah atau pembekal kandungannya yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa yang berkenaan.

Anda diberi lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform winlah semata-mata untuk tujuan peribadi dan bukan komersial. Lesen ini tidak termasuk:

• Sebarang penjualan semula atau penggunaan komersial platform winlah atau kandungannya.
• Sebarang pengumpulan dan penggunaan penyenaraian produk, perihalan, atau harga untuk tujuan komersial.
• Sebarang penggunaan derivatif platform winlah atau kandungannya.
• Sebarang pemuat turun atau penyalinan maklumat akaun untuk manfaat pihak ketiga lain.
• Sebarang penggunaan perlombongan data, robot, atau kaedah pengumpulan dan pengekstrakan data yang serupa.

Nama dagangan "winlah", logo winlah, dan semua nama produk dan perkhidmatan berkaitan, reka bentuk, dan slogan adalah tanda dagangan winlah. Anda tidak dibenarkan menggunakan tanda-tanda ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada winlah.

Platform winlah dan semua kandungannya disediakan atas dasar "seadanya" dan "seperti yang tersedia" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. winlah tidak membuat sebarang jaminan atau representasi bahawa:

• Platform winlah akan sentiasa tersedia, tidak terganggu, tepat masa, selamat, atau bebas daripada ralat pada setiap masa.
• Sebarang kecacatan atau ralat di platform winlah akan diperbetulkan dalam masa tertentu.
• Platform winlah atau pelayan yang menyediakannya adalah bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain.

winlah tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau teladan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform winlah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat pertaruhan atau aktiviti permainan.
• Kerugian data atau maklumat peribadi akibat pelanggaran keselamatan di luar kawalan winlah.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada pergantungan pada maklumat yang dipaparkan di platform winlah.

Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum liabiliti winlah kepada anda berkenaan dengan sebarang tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform winlah adalah terhad kepada jumlah wang yang telah anda depositkan ke akaun winlah anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Akaun winlah boleh ditamatkan melalui dua cara — oleh pengguna sendiri atau oleh winlah berdasarkan sebab-sebab yang dinyatakan di bawah.

Penamatan oleh Pengguna:

Anda boleh menutup akaun winlah anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan winlah melalui e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan akaun, anda perlu memastikan bahawa semua baki yang layak telah dikeluarkan. Sebarang baki yang kekal dalam akaun selepas tempoh 90 hari dari tarikh permohonan penutupan akaun boleh dilucuthak oleh winlah.

Penamatan oleh winlah:

winlah berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan mana-mana akaun dengan atau tanpa notis awal sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan Terma ini.
• Terdapat aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan bonus.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun pengguna telah diakses dari kawasan geografi yang disekat oleh winlah.
• Pengguna didapati memiliki berbilang akaun di platform winlah.
• winlah diwajibkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa berkaitan atau atas sebab pematuhan undang-undang.

winlah berhak untuk mengubah suai, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak winlah. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform winlah, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

winlah akan berusaha untuk memaklumkan pengguna berdaftar mengenai perubahan ketara kepada Terma ini melalui:

• Notis e-mel kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun pengguna.
• Notis pop-up atau sepanduk pada platform winlah semasa log masuk berikutnya.
• Kemas kini pada tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman Terma ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform winlah selepas penyiaran sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan Terma yang dipinda, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform winlah dan menutup akaun anda.

Terma ini dan semua perkara berkaitan dengan penggunaan platform winlah hendaklah ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform winlah adalah sah di bawah undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.

Sebarang pertikaian, tuntutan, atau kontroversi yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform winlah hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu antara kedua-dua pihak. Sekiranya rundingan gagal dalam tempoh tiga puluh (30) hari, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan oleh mahkamah atau tribunal yang kompeten, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang, dan peruntukan-peruntukan yang selebihnya dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkenaan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform winlah secara amnya, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan Terma & Syarat dalam masa 1 hingga 4 jam waktu perniagaan. Untuk isu-isu yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 48 jam mengenai perkembangan terkini.